Belgia: Dostał rachunek za prąd na... ponad 1,2 mln euro

Duże było zdziwienie mieszkańca Mouscron (prowincja Hainaut), kiedy dostał od firmy Engie rachunek za prąd opiewający na 1.279.611,43 euro.

- Nie mogłem w to uwierzyć, myślałem, że to jakiś dowcip. Trzy razy sprawdzałem, czy to rzeczywiście list od Engie. I następnie musiałem go trzy razy przeczytać, żeby mieć pewność, że nie mam halucynacji - dziennik „Het Laatste Nieuws” cytuje Alexandra, adresata tego „niezwykłego” listu.

Zaniepokojony mężczyzna od razu skontaktował się z Engie, by wyjaśnić tę sprawę. W infolinii nie uzyskał konkretnej odpowiedzi. Obiecano mu jedynie, że ktoś przyjrzy się ponownie rachunkowi.

Kolejne dwie noce Alexandra były bezsenne, bo mężczyzna wciąż nie dostał odpowiedzi. Dopiero kilka dni później zadzwonił pracownik Engie, który miał dobrą wiadomość: rachunek na prawie 1,3 mln euro to efekt błędu komputerowego i Alexander nie musi go zapłacić.

Przyczyną zamieszania miał być fakt, że Alexander ma panele fotowoltaiczne. Firma zarządzająca siecią nie została o tym poinformowana i w efekcie źle naliczano zużycie prądu i jego produkcję przez gospodarstwo domowe Alexandra.

Firma Engie podkreśla, że w przypadku podejrzanie wysokiego rachunku system zazwyczaj od razu go blokuje i poddawany jest on dodatkowej kontroli, czytamy w „Het Laatste Nieuws”.

24.05.2023 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)