Szpital w Antwerpii wprowadza zapisy na oddział ratunkowy

Szpital ZAS Middelheim w Antwerpii wprowadza nowy system umawiania wizyt dla pacjentów oddziału ratunkowego, których stan nie zagraża życiu. Jest to pierwsze tego typu rozwiązanie w Belgii, mające na celu skrócenie czasu oczekiwania i usprawnienie pracy personelu medycznego.

Od poniedziałku pacjenci mogą umawiać się na wizytę telefonicznie, online lub za pośrednictwem lekarza rodzinnego, donosiły Gazet van Antwerpen i Het Nieuwsblad. System dotyczy osób z niezagrażającymi życiu problemami zdrowotnymi, które nie wymagają natychmiastowego leczenia. Należą do nich m.in. siniaki, skręcenia, złamania, bóle rąk i nóg, problemy z szyją lub plecami, a także leczenie skaleczeń, oparzeń, otarć oraz dolegliwości związanych z uszami, oczami, nosem i gardłem.

Codziennie oddział ratunkowy ZAS Middelheim przyjmuje średnio 120 pacjentów, z czego około 30% kwalifikuje się do wizyty umawianej wcześniej. „Jeśli pacjenci przyjdą o umówionej porze, będziemy mogli ich leczyć szybciej i skuteczniej” – powiedziała szefowa oddziału dr Hannelore Raemen w wywiadzie dla Gazet van Antwerpen.

Nowy system pozwala rozdzielić pacjentów, którzy potrzebują pilnej pomocy, od tych, których życie nie jest zagrożone. Zamiast średnio 140 minut, pacjenci umawiani wcześniej mogą być obsłużeni w około 60 minut. Rozwiązanie to ma również dać personelowi oddziału ratunkowego trochę wytchnienia.

Szpital podkreśla, że wszyscy pacjenci nadal są przyjmowani bez konieczności umawiania się, a system zapisów ma jedynie ułatwić dostęp i poprawić komfort zarówno pacjentów, jak i pracowników medycznych.

19.10.2025 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)