Na skutek błędu karty płatnicze niektórych klientów Carrefour obciążone dwa razy

W miniony weekend niektórzy klienci sklepów Carrefour, którzy zapłacili za swoje zakupy belgijskimi kartami płatniczymi Maestro, zostali dwukrotnie obciążeni rachunkiem za zakupy.

Pierwotnie sieć supermarketów Carrefour obarczyła winą operatora płatności elektronicznych, firmę Worldline, która jednak stanowczo zaprzeczyła stawianym jej zarzutom. „Dokładnie zbadaliśmy nasze systemy i nie wykryliśmy żadnego błędu technicznego. Carrefour sądzi, że wina leży po naszej stronie, ale tak nie jest” - przekazał Eric Spapens z Wordline.

W międzyczasie przedstawiciele Carrefour przyznali, że firma Worldline nie jest winna, ale wciąż zaprzeczają, jakoby wina leżała po ich stronie. Trwa dalsze badanie tej sprawy.

Nie wiadomo dokładnie, ilu klientów ucierpiało, ale sieć przyznała, że jest to „dość wysoka liczba”. Wszyscy dotknięci przez usterkę klienci otrzymają zwrot środków.

27.04.2021 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)