Belgia: Które banki klienci oceniają najlepiej?

Belgijskim „bankiem roku” został w 2019 r. AXA. Kolejne miejsca w rankingu przygotowanym przez portal spaargids.be i biuro badawcze Ivox zajęły Argenta i KBC.

W badaniu wzięło udział 27 tys. klientów belgijskich banków, informuje flamandzki dziennik „Het Laatste Nieuws”. Klienci oceniali banki w kilku kategoriach, m.in.: sieć placówek, platforma online, najlepsza oferta dla oszczędzających i inwestorów.

Ogólny poziom zadowolenia klientów banków, które znalazły się w czołówce tegorocznego rankingu był niższy niż w poprzedniej edycji. W ubiegłym roku na pierwszym miejscu plebiscytu spaargids.be i Ivox był bank Argenta, a drugą pozycję zajął AXA.

Jeśli chodzi o sieć placówek, to w tym roku pierwsze trzy miejsca zajęły AXA, Argenta i Fintro. W kategorii platforma online zwyciężył bank KBC (bardzo dobrze oceniany przede wszystkim przez młodych klientów), który wyprzedził banki AXA i BinckBank.

Za najlepsze banki inwestycyjne uznano BinckBank, MeDirect i AXA, a za najlepsze banki dla posiadaczy kont oszczędnościowych: Santander Consumer Bank, MeDirect i BinckBank, informuje „Het Laatste Nieuws”. Pierwsza trójka najbardziej innowacyjnych banków to: KBC, AXA i Argenta.

13.12.2019 Niedziela.BE

(łk)