Belgia: Prawie tysiąc skarg rocznie na firmy budowlane i remontowe!

Każdy, kto budował dom lub przeprowadzał wielki remont wie, że czasem prace budowlane przebiegają nie tak szybko i nie tak sprawnie, jak początkowo planowaliśmy…

Wśród wielu uczciwych i godnych zaufania firm budowlanych jest też na belgijskim rynku sporo czarnych owiec. Potwierdzają to dane belgijskiego urzędu, rozpatrującego skargi konsumentów.

W ubiegłym roku do tego urzędu napłynęło ponad dziewięćset skarg na firmy zajmujące się budową domów i remontami - poinformował flamandzki dziennik „Het Laatste Nieuws”.

Dane te w dodatku nie uwzględniają najpoważniejszych skarg, które rozpatrzyć musiał sąd. Większość skarg trafiających do tego urzędu dotyczy nieprawidłowo przeprowadzonych prac oraz kwot na fakturach, wystawianych przez wykonawców prac budowlanych i remontowych.

-Prawie tysiąc skarg to dużo. Trzeba jednak pamiętać, że branża budowlana to największy sektor belgijskiej gospodarki - powiedział Pieter-Jan De Koning ze wspomnianego urzędu, cytowany przez „Het Laatste Nieuws”.

W sumie w 2022 r. do urzędu rozpatrującego skargi od niezadowolonych konsumentów wpłynęło ponad 14 tys. takich zgłoszeń. Średnio co piętnasta dotyczyła więc branży budowlanej lub remontowej.

13.04.2023 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)