UOKiK uczula przed sklepowymi okazjami. Eksperci podpowiadają, jak nie dać się oszukać podczas Black Friday.

Przed nami wielkie, globalne zakupowe święto. W piątek (25 listopada) wypada Black Friday. Promocje sklepowe trwają już od dawna, ale właśnie w piątek będzie finał tego festiwalu.

Problem w tym, że nie zawsze promocja jest... realną promocją.

– Podnoszenie cen na kilka dni przed planowaną wyprzedażą to stwarzanie odpowiedniego tła do pozorowania kuszących obniżek. To nieuczciwy chwyt marketingowy, który ma przekonać konsumenta, że promocja jest bardziej atrakcyjna niż w rzeczywistości – podaje jeden z przykładów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

I przypomina, że wkrótce wejdą w życie przepisy  unijnej dyrektywy Omnibus. Zgodnie z jej zapisami sprzedawca (w sieci) będzie musiał podać cenę produktu lub usługi, która obowiązywała 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Zanim kupisz, sprawdź w innych sklepach!

A zatem na co uważać w najbliższy piątek? Przed dokonaniem zakupu trzeba sprawdzić ceny produktu w innych sklepach czy portalach.

Bo...

– Może się okazać, że wcale nie trafiło się na specjalną promocję, a interesujący nas artykuł występuje w podobnej cenie w wielu miejscach nie tylko czasowo – radzi UOKiK.

Uczula, że jeżeli podczas zakupów w sieci do klienta dotrze produkt z metką z ceną niższą lub wyższą niż ta, którą zapłaciliśmy, to zgodne z prawem klienta obowiązuje cena widniejąca na stronie.

– Jeśli sprzedawca działa dwukanałowo: prowadzi sklep stacjonarny i internetowy, to może kształtować ceny inaczej w każdym z nich. Oferty w tych sklepach nie muszą być identyczne i często nie są. Jeśli kupujesz w sieci, obowiązuje cena podana na stronie internetowej, jeśli w sklepie stacjonarnym, cena na metce lub etykiecie – podkreślają eksperci UOKiK.

Trzeba też pamiętać, że niższa cena produktu nie zwalnia przedsiębiorcy z obowiązku należytego zrealizowania dotychczas otrzymanych zamówień. Klient ma też nadal prawo do złożenia reklamacji.

23.11.2022 Niedziela.BE // źródło: News4Media // fot. iStock

(sl)

UE wprowadza przepisy, które mają skończyć monopol koncernów takich jak Google czy Apple. Zmiany wpłyną na wszystkich użytkowników internetu.

Akt o usługach cyfrowych (DSA – ang. digital services act) i akt o rynkach cyfrowych (DMA – ang. digital markets act) to dwa filary unijnej reformy cyberprzestrzeni. Nowe przepisy mają ukrócić monopolistyczne praktyki cyberkorporacji oraz – przynajmniej oficjalnie – zmniejszyć poziom inwigilowania internautów.

Czytelniejsze zasady

DSA to regulacja, którą najbardziej odczują użytkownicy internetu, którzy lubią udzielać się na różnego typu forach. Na mocy dokumentu dostawcy usług zostaną zobowiązani do umieszczania w regulaminach – uproszczonych i tłumaczonych na wszystkie języki unijne – czytelniejszych zasad co do moderacji treści.

Internauci, których konta zostaną usunięte, otrzymają szczegółowe wyjaśnienie decyzji administratora, oraz będą mogli się od niej odwołać. Kodyfikatorzy położyli większy nacisk na zakaz stosowania interfejsów manipulujących użytkownikiem, w wyniku czego wybiera on opcje korzystniejsze dla platformy, a nie dla siebie. Doprecyzowali także reguły współpracy na linii firma internetowa – organy ścigania.

Cios w monopole

Krokiem w kierunku rozbicia monopoli szkodliwych dla gospodarki mają być zapisy zawarte w akcie o rynkach cyfrowych. Dzięki DMA możliwe będzie wysyłanie wiadomości między komunikatorami różnych firm oraz łatwiejsze pobieranie aplikacji na telefon z danym systemem operacyjnym – innych niż wyłącznie te z oficjalnego sklepu operatora.

Nowe prawo ma także ograniczyć wszechobecne dziś zbieranie danych o użytkownikach, umożliwiające firmom pełniejsze tworzenie profili reklamowych. Tym samym internauci odzyskają sferę wolności w podejmowaniu decyzji – dziś kurczącą się w wyniku kształtowania cyfrowej rzeczywistości przez biznesowe algorytmy.

Na zmiany trzeba poczekać

Regulacje DMA zaczną obowiązywać w pierwszym kwartale 2023 roku. Szczegółową listę firm poddanych restrykcjom ogłosi Komisja Europejska. Następnie – w połowie przyszłego roku – wskazane koncerny rozpoczną stosowanie się do wymogów DSA. Na początku 2024 roku przepisy obejmą wszystkie podmioty. Kontrolę nad poprawnością wprowadzania w życie nowych regulacji zapewnią Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych wraz z krajowymi koordynatorami.

26.11.2022 Niedziela.BE // źródło: News4Media // fot. Canva

(sl)

Po raz pierwszy przeprowadzono badania, aby dowiedzieć się, ile osób odbywa jednodniowe wycieczki do różnych miejsc we Flandrii i jej stolicy, Brukseli.

Za wycieczkę jednodniową uważa się podróż w odległości co najmniej 30 km od miejsca zamieszkania, podczas której przebywasz poza domem przez co najmniej 3 godziny. Przez cały rok co dwa tygodnie przepytywano 3 tys. osób. Okazało się, że przeciętny mieszkaniec Belgii odbywa średnio 10 jednodniowych wycieczek rocznie.

Mieszkańcy Belgii każdego roku odbywają 81 milionów jednodniowych wycieczek we Flandrii i Brukseli. Daje to 9,7 jednodniowych wycieczek na osobę. Z 18 milionami jednodniowych wycieczek wybrzeże flamandzkie pozostaje najpopularniejszym celem podróży. Co więcej, wiele osób lubi spacery na łonie natury lub wycieczki do miast. Przeciętny wyjazd liczy 3,3 osób z dziećmi (1 na 5 jednodniowych wycieczek).

Na każdą podróż wydaje się średnio 32 euro. Lwia część, 17,7 euro, jest wydawana na jedzenie. Resztę pochłaniają zakupy, bilety wstępu, komunikacja miejska czy parkingi. To, ile ludzie wydają, zależy w dużej mierze od miejsca docelowego. Zwiedzanie miasta okazuje się droższe (50 euro) niż spacer na łonie natury (średnio 18 euro). Jednodniowe wycieczki przynoszą gospodarce flamandzkiej obroty w wysokości 2,7 miliarda euro.

26.11.2022 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)

Policja w Gandawie walczy z osobami poniżej 16 roku życia, które nielegalnie przemieszczają się na hulajnogach elektrycznych. Bardziej restrykcyjne przepisy zostały wprowadzone latem ubiegłego roku i dziś osoby poniżej 16 roku życia mają zakaz poruszania się wspomnianymi pojazdami po drogach publicznych.

„Musimy przyznać, że choć niektórzy 13- i 14-latkowie zostali przyłapani na hulajnogach elektrycznych, to po prostu nie mamy narzędzi, aby interweniować” – mówi szef policji w Gandawie, Filip Rasschaert. „Jesteśmy dość bezsilni również w odniesieniu do innych wykroczeń drogowych. To problem, który pojawia się w coraz większej liczbie miast i gmin”.

Policja najpierw prowadzi rozmowę z zatrzymaną osobą poniżej 16 roku życia. „Czasami to działa, ale często to nie wystarcza. (…) Czy możemy w takiej sytuacji pociągnąć rodziców do odpowiedzialności lub skonfiskować hulajnogę?” - pyta bezradny Rasschaert.

Policja w Gandawie nie popiera również grzywien dla osób poniżej 16 roku życia – nie ma nawet ram prawnych, regulujących taką karę.

23.11.2022 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)